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Der Standard

Die ideale Hausverwaltung ist kein Zufall. Sie ist ein System.

VerwalterSystem beschreibt, wie professionelle Verwaltung aufgebaut sein muss: Rollen, Prozesse, Kommunikation, Dokumentation, Governance, Kennzahlen und Digitalisierung.

01

Organisation

Rollen, Stellen, Verantwortlichkeiten und Eskalationen.

02

Prozesse

Schaden, Eigentümeranfrage, Beschlussumsetzung und Begehung.

03

Standards

Kommunikation, Dokumentation, Fristen und Qualitätsversprechen.

04

Kennzahlen

Reaktionszeit, Vorgangslaufzeit, Zufriedenheit und Risiken.